Para compreender o marketing e a forma como este pode ser útil a uma empresa, é necessário compreender que as redes sociais são o canal ideal para veicular a informação e transmiti-la, de forma produtiva e eficaz, ao público.
Neste artigo, partilhamos 7 dicas que podem ajudar a sua empresa a otimizar resultados, reforçar a sua posição no digital e destacar-se num setor onde todos querem ser vistos, mas poucos sabem como fazê-lo.
Conhecer o público
Conhecer o público é essencial para perceber como se pode criar interesse e relevância, através de campanhas que correspondam às necessidades dos clientes. Se analisarmos todos os canais, percebemos que as redes sociais permitem a uma empresa estabelecer ligações mais próximas e ter um contacto mais autêntico com o target.
Publicar, publicar, publicar e… publicar!
A consistência é um dos elementos-chave que permite crescer no digital. Seja qual for a plataforma, todos os algoritmos favorecem utilizadores que publicam com regularidade, em detrimento dos que o fazem esporadicamente. Ser ativo nas redes sociais ajuda também a consolidar a relação com o consumidor – mais posts, mais presença no dia a dia do público.
Os olhos também comem!
Para além da frequência, é fundamental que os conteúdos visuais sejam apelativos. Vídeos, reels e posts em carrossel são ótimas soluções para captar a atenção do público, porém, é necessário que haja alguma dedicação neste tipo de conteúdo: salvaguardar sempre a qualidade e criar objetos de interesse e propósito.
Cada um é como cada qual…
Cada plataforma digital tem a sua forma de operar, filtrar e gerir conteúdo. Para tirar o melhor proveito possível de cada rede social, é aconselhável adaptar cada post a cada canal (no Tiktok, por exemplo, vídeos com pouco texto são ideais, já no LinkedIn, informação escrita pode obter mais resultados).
Pagar para ser visto
Ainda que muitos não acreditem na sua potencialidade, o formato de anúncios pagos nas redes sociais pode traduzir-se num boost significativo para a visibilidade de uma empresa, assim como para os seus produtos/serviços. A Meta (Instagram e Facebook), por exemplo, dispõe de ferramentas que exploram em detalhe cada anúncio, e, através das mesmas, é possível analisar dados que permitem desenvolver campanhas minuciosas.
Não basta ter likes…
Engagement, expressão comum usada no mundo do marketing, é a definição que mede o nível de interação entre o cliente e a marca, e que vai além de visualizações e likes, que são importantes a nível superficial, mas o que realmente traz relevância à empresa são as partilhas dos posts, pois aumentam a sua visibilidade, e os comentários, que reforçam a relação com o público. O uso de CTAs (Calls-to-Action) ajuda neste âmbito.
A realidade é mais cativante
Um bom storytelling pode ser transformador para a perceção do cliente. Diversas análises de mercado afirmam que mais de 90% das compras são realizadas com base nas emoções, e esse facto deve ser utilizado a favor da visão de qualquer empresa. Criar histórias autênticas envolvem e aproximam o público-alvo dos valores e ideais de uma marca.
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