Redes sociais: como a produção de conteúdos pode impulsionar um negócio?

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Belo Digital
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Redes sociais: como a produção de conteúdos pode impulsionar um negócio?
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Em 2004, nasceu a MySpace, considerada a primeira rede social internacional a conquistar grande popularidade em todo o mundo. 20 anos depois, e após o surgimento de um vasto número de novas plataformas, 72,6% da população portuguesa já utiliza, pelo menos, um canal digital, onde passa uma média diária de 2h23.

Com um número elevado de utilizadores nas várias plataformas, as marcas apostam cada vez mais numa estratégia nas redes sociais para impulsionar o seu negócio, dada a maior facilidade em atingir o público-alvo certo, com custos quase nulos. No entanto, é importante destacar que o sucesso leva tempo, sendo necessário investir em ações de marketing constantes para garantir maior visibilidade e conquistar um maior número de clientes. Com a realização de anúncios que demonstrem os diversos serviços da empresa, cria-se uma proximidade entre os valores da marca e os do público, aumentando a confiança e fidelização a cada interação. 

É importante destacar que as redes sociais são essencialmente utilizadas para se conhecer mais sobre empresas e serviços e a qualidade dos mesmos. Assim, os canais digitais funcionam ainda como testemunhos, sendo o local ideal para a partilha de feedbacks positivos de clientes para conquistar novos consumidores.

Nas diferentes campanhas de marketing, as redes sociais oferecem a possibilidade de medir e analisar o desempenho de uma empresa no digital, independentemente de as campanhas serem ou não pagas. A ferramenta que permite esta análise é denominada de insights, estando presente na generalidade das redes sociais. Nesta, são apresentadas informações, como o alcance de uma publicação, o número de visitas ao perfil e o número de comentários.

Otimizar a estratégia de negócio de uma empresa passa também pela análise da presença da concorrência nas redes sociais. A recolha e interpretação de dados relativos às ações realizadas por empresas similares permite identificar quais os pontos fortes e fracos na sua comunicação e, assim, conhecer quais os erros a não cometar e o que pode ser implementado para atingir melhores resultados.

A presença das marcas nas redes sociais não deve ser realizada de forma distinta do website, mas sim articulada com o mesmo, garantindo um maior alcance online. Quer seja no Facebook, no Instagram, ou noutra rede social, a existência de perfis ativos nestes canais permite aos utilizadores acederem 24h/dia, todos os dias, aos serviços/produtos de uma determinada marca.

 

Se necessita de ajuda para impulsionar o seu negócio nos canais digitais, a Belo Digital possui uma equipa especializada pronta para ajudá-lo! Contacte-nos.

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