Todos nós já recorremos ao Google para pesquisar sobre um determinado produto, antes de realizar uma compra. Após visitarmos algum website, começamos a ser expostos a inúmeros anúncios relacionados com esse produto. Esta estratégia é conhecida como remarketing.
O conceito de remarketing significa voltar a fazer marketing à mesma pessoa, com a finalidade de fazer ressurgir o interesse do visitante no produto/serviço que no passado captou a sua atenção, e, por conseguinte, levar a pessoa a comprá-lo. Por outras palavras, o remarketing consiste em mostrar campanhas e anúncios aos utilizadores que outrora tiveram contacto com a marca, quando, por exemplo, visitaram o seu website.
O remarketing recorre ao uso de cookies – uma espécie de etiquetas que ficam armazenadas no computador do utilizadores e que guardam informações acerca das suas preferências – de forma a identificar o visitante e, assim, conseguir exibir, nos sites visitados pelo utilizador, anúncios e campanhas que vão ao encontro das preferências e das pesquisas por ele feitas.
Uma estratégia de remarketing exige um planeamento prévio, para que se consiga atingir os consumidores, independentemente do estágio do funil de vendas onde estes se encontram: base, meio, fundo ou pós-venda.
Para se realizar uma campanha de remarketing no Google, é preciso, antes de mais, criar uma conta no Google Ads. Após isso, é possível escolher a rede onde serão apresentados os anúncios: na Rede de Pesquisa ou na Rede de Display. A primeira corresponde aos sites parceiros e às pesquisas que são feitas no Google; já a segunda consiste em exibir os conteúdos em diversos sites e blogues, conforme as preferências das cookies do utilizador. Normalmente, as campanhas de remarketing estão ativas durante um período de 30 dias, mas estas podem ser alteradas mediante a plataforma e as configurações escolhidas.
O remarketing tem o objetivo de aumentar o número de conversões e, consequentemente, o número de vendas. Esta estratégia pode ser uma mais-valia para quem apostou na publicidade no Google. Dos vários benefícios, destacamos alguns.
Aumento da taxa de conversão
Ao exibir muitas vezes um determinado produto, a possibilidade de um utilizador realizar uma compra é muito maior.
Segmentação da audiência
O Google Ads permite que as empresas criem diferentes listas de utilizadores, de acordo com as suas características de navegação, ou seja, desde o tipo de interação até ao lugar de onde o utilizador veio direcionado.
Aumento do Retorno sobre o Investimento (ROI)
Ao segmentar a audiência, o Retorno sobre o Investimento sofre um aumento, uma vez que os utilizadores que serão impactados pelo conteúdo já tinham demonstrado interesse em determinado produto, logo, as hipóteses de venda são maiores.
Aumento da notoriedade da marca
As campanhas de remarketing contribuem para o crescimento da marca e, consequente, da sua notoriedade, devido aos cliques e conversões provenientes do Google Ads, que atraem a atenção dos utilizadores para a marca.
Poupança de dinheiro
O remarketing é uma estratégia de publicidade relativamente acessível, uma vez que, dada a grande segmentação da audiência, é possível anunciar para um público específico, o que aumenta a probabilidade de este clicar no anúncio e, por consequência, realizar uma compra. Posto isto, o custo por aquisição (CPA), ou seja, o valor gasto por cada cliente ganho, tende a diminuir.
Em suma, o remarketing é uma estratégia que contribui para o aumento das vendas de um negócio, uma vez que, através de várias técnicas, é possível alcançar o público certo e convencê-lo a realizar uma compra na loja online de uma marca.
