Entre as várias estratégias de marketing, encontramos uma das técnicas mais viáveis para promover uma marca. Usada em diversas áreas, este é um recurso indispensável para as empresas.
O e-mail marketing é uma estratégia de comunicação que consiste no envio de e-mails para promover produtos/serviços. O objetivo destas campanhas é nutrir leads, fidelizar clientes, divulgar conteúdos, conseguindo ainda segmentar o público. Esta estratégia continua a ser uma prioridade para muitas empresas. Este canal é tão importante no marketing que, atualmente, 73% dos marketers afirmam que o e-mail marketing é fundamental para o sucesso das marcas. Mas que benefícios ao certo é que esta ferramenta oferece?
Contacto e segmentação do público
Tanto em B2C, como em B2B, o e-mail marketing oferece um contacto mais próximo com o consumidor, pois é possível enviar conteúdos diretamente para o público-alvo. Para além da personalização, que permite aumentar e corresponder com o interesse do cliente, é também possível perceber que tipo de conteúdo se deve apresentar a cada tipo de cliente. A segmentação do público é uma das vantagens, uma prática que permite transmitir e aplicar campanhas direcionadas a um target específico.
Custo/benefício
A margem de lucro do e-mail marketing é alta, pois esta ferramenta é muito acessível, principalmente se a compararmos a outras estratégias, como o outdoor marketing. Para utilizar corretamente o e-mail marketing, necessita apenas de uma boa campanha, de alguém experiente. Atualmente, o ROI (Return Of Investment) do e-mail marketing é de 4200%, o que significa um lucro de 42€ por cada 1€ gasto.
De leads a clientes
Uma das vantagens desta estratégia é a possibilidade de progredir no funil de vendas. A segmentação e a categorização de campanhas para um público específico aumentam a probabilidade de converter um lead num cliente, pois, à partida, os recetores destes e-mails já despertaram interesse no produto/serviço da marca.
Testes A/B
Através do e-mail marketing, é possível realizar testes que, mais tarde, permitem perceber que formas de abordagem ou que tipos de conteúdos os clientes gostam mais. A estes testes chamamos Testes A/B cujo objetivo é estudar duas variáveis, que podem ou não ser o mesmo tema, a fim de perceber qual é a mais viável ou a que desperta mais interesse no cliente. Por exemplo, pode testar diferentes títulos nos e-mails enviados e perceber qual tem mais efeito e/ou gera mais click-through rate.
Se ainda não utiliza o e-mail marketing nas campanhas da sua empresa, a Belo Digital pode ajudá-lo. Fale connosco.
