No mundo do marketing digital, há ferramentas e técnicas indispensáveis para o sucesso de uma empresa. Atualmente, um branding único é fundamental para que uma marca se destaque no mercado. Quer saber mais sobre esta ferramenta e como utilizá-la? A Belo Digital explica…
O termo branding, familiar no mundo do marketing, resulta da necessidade de transmitir valores e criar conexões com o público. Para além de um produto, uma marca deve contribuir para a personalidade e o estado emocional do consumidor. E é através do branding que a magia acontece…
A Gallop, empresa de pesquisa de opinião pública, afirma que 70% das decisões do consumidor são de cariz emocional, e, segundo a Forbes Portugal, a grande maioria dos consumidores opta por comprar marcas que “compreendem as suas necessidades”. Em diversos estudos e análises, percebemos que é importante a marca alinhar-se com os ideais do público e entender de que forma pode conquistá-lo.
Sendo assim, podemos considerar esta ferramenta um método de ativação de marca? Sim. Um processo que visa estabelecer uma posição de forma objetiva no mercado, onde se exploram vários elementos cuja finalidade é criar uma identidade forte e envolvente. Estes elementos exploram as qualidades básicas de uma marca.
Mas, afinal, que elementos são abordados quando se fala de branding?
Os elementos são nada mais nada menos do que as necessidades básicas de uma empresa, desde o logótipo à comunicação. Aqui lhe deixamos os que jamais podem ignorados.
Identidade visual
Elementos como o nome, logótipo, as cores e a tipografia têm de estar em sintonia, pois são a “cara” da marca. Numa primeira abordagem, a identidade visual é a primeira a interagir com o público-alvo. Estes elementos devem coincidir com o produto e valores da empresa.
Tom
O tom de voz é a forma como a marca comunica com o seu público. Em conformidade com as necessidades e requisitos do target, é necessário moldar o discurso para que este não seja dissonante dos valores e metas da marca.
Valores e princípios
Estes são elementos em relação aos quais todos os outros se devem moldar. Um conjunto de ideais e juízos que uma marca defende e acredita devem ser transmitidos de forma a criar/facilitar a conexão com o seu público-alvo.
Experiência do cliente
Ao fornecer um produto/serviço, o objetivo de uma empresa deve ser fornecer a melhor experiência possível ao consumidor. Com poder de fidelização e de obter melhores resultados individuais, uma experiência personalizada é essencial para garantir a lealdade do público. Uma experiência positiva gera mais confiança e agrega mais valor à marca, na ótica do cliente.
No entanto, para além dos elementos acima mencionados, há ainda que ter em consideração certas tendências. À medida que o tempo passa, as necessidades e as perspetivas dos clientes mudam, logo, as marcas devem ajustar o seu ritmo e preparar estratégias e técnicas adequadas à atualidade. Ora, aqui lhe deixamos algumas das tendências que não deve ignorar.
- Minimalismo e simplicidade
O termo minimalismo não é novidade para ninguém, apoiando-se na ideia de “menos ser mais”, e este ano trará várias estratégias e apresentações minimalistas. Atualmente, devido ao consumo diário exagerado de conteúdos criados pelas marcas, o consumidor está cada vez mais recetivo a serviços/produtos com “pouca informação”. A simplicidade desempenhará assim um papel fundamental no futuro, sendo vista como uma qualidade.
- Storytelling
Para o público-alvo não há nada melhor do que sentir que a marca o percebe, e para a marca, não há nada melhor do que criar uma narrativa forte para cativar o seu público. É aqui que o storytelling desempenha uma função importante, pois é necessário criar projeções emocionais fortes de forma a vincular-se com o consumidor.
- Inteligência Artificial
É inevitável não falar sobre IA, e o previsto é que todas as marcas recorram a esta ferramenta. Seja no ritmo de produtividade ou na criatividade, esta oferece inúmeras possibilidades para o branding, isto porque esta disponibiliza métodos de análise e personalização que facilitam a atenção ao detalhe que, posteriormente, melhoram a relação com o cliente.
- Inclusão e ética
Nos últimos anos, tem sido dada maior atenção às causas ambientais, sociais e culturais e, para uma empresa garantir o seu sucesso, é essencial saber alinhar os seus valores com essas mesmas causas. É nas campanhas publicitárias, no storytelling e na comunicação que se pode provar ao público que se alinha com os seus ideais e que a marca é atual e inclusiva. Abordar temas atuais influencia o posicionamento de uma empresa face à realidade.
- Influencers
Verdadeiros protagonistas das redes sociais, estes continuam a ser veículos importantes na divulgação de marcas. Colaborações dinâmicas podem trazer não só possíveis clientes, como potenciar a visibilidade dos princípios e valores que a mesma defende.
O branding pode, de facto, ser o fator-chave para impulsionar a sua marca, e a Belo Digital dispõe de uma equipa especializada para ajudá-lo. Qier saber como? Fale já connosco.
